Les premiers assistants virtuels datent des années 1960, avec des programmes rudimentaires comme ELIZA, qui simulaient une conversation humaine. Les progrès en intelligence artificielle et en puissance de calcul ont permis l’émergence d’agents IA beaucoup plus performants, notamment avec Siri d’Apple en 2011, suivi par Alexa d’Amazon en 2014 et Google Assistant en 2016.
Ces agents ont progressivement intégré des fonctionnalités avancées comme la reconnaissance vocale, la contextualisation des demandes et l’apprentissage en continu. Aujourd’hui, ils s’intègrent dans des systèmes complexes comme les voitures connectées, les environnements industriels et les plateformes de gestion d’entreprise.